家具制造管理 | 最好的生產(chǎn)管理，都在現(xiàn)場

家具制造管理 | 最好的生產(chǎn)管理，都在現(xiàn)場

第一步，我們來了解下生產(chǎn)現(xiàn)場管理包含哪些內(nèi)容？

生產(chǎn)現(xiàn)場管理內(nèi)容包括管理對象和管理項(xiàng)目。管理對象有：人員、設(shè)備、物料、方法和環(huán)境。管理項(xiàng)目有：質(zhì)量、成本、交貨期、士氣和安全。

針對管理對象和管理項(xiàng)目，現(xiàn)場主管需要掌握現(xiàn)場管理、生產(chǎn)管理和工程技術(shù)管理技能。

第二步，實(shí)施現(xiàn)場管理方法，做好工作的標(biāo)準(zhǔn)化和PDCA循環(huán)：

工作標(biāo)準(zhǔn)化及PDCA循環(huán)是為了發(fā)揮人、物、設(shè)備“生產(chǎn)三要素”所具有的能量，以質(zhì)量、成本、交貨期為目標(biāo)，實(shí)際制造用戶所需的商品。

在現(xiàn)場，人員的變化、物料的更換、工夾具類的損耗等條件會發(fā)生變更，為了快速地應(yīng)對這些變化，穩(wěn)定地進(jìn)行生產(chǎn)活動，就應(yīng)該讓所有的工作都標(biāo)準(zhǔn)化，以及PDCA的循環(huán)。

總之，管理的方法多種多樣，管理的手段千變?nèi)f化，但最好的管理，是離不開現(xiàn)場的。

A：控制大局

　　管理是一個長期持續(xù)的過程，過程中必然會出現(xiàn)起伏波折，管理者在面對重大的波折時，切忌自亂方正，必須保持清晰的頭腦：首先穩(wěn)定團(tuán)隊(duì)，保證整體人員的工作士氣。

　　其次梳理整個團(tuán)隊(duì)的職

點(diǎn)都有人負(fù)責(zé)。再次告訴團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該做哪些事情，保證整體人人有事做、事事有人做，不遺不漏，不重不疊。

　　再次告訴團(tuán)隊(duì)如何將事情做好，通過各種手法：比如現(xiàn)場言傳身教指導(dǎo)、點(diǎn)對點(diǎn)的指導(dǎo)、系統(tǒng)的會議、臨時性資料、正式的標(biāo)準(zhǔn)文件告訴員工該如何將各自的每一件事情做的最好!

　　再次做好培訓(xùn)，指導(dǎo)監(jiān)督團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行，通過既有的組織結(jié)構(gòu)既有針對性的，又有全面性的對相關(guān)的各種事物進(jìn)行相應(yīng)的指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查。

　　最后做好優(yōu)化團(tuán)隊(duì)如何做的更好。前期管理應(yīng)全面監(jiān)控的強(qiáng)勢管理作業(yè)方式，當(dāng)整個團(tuán)隊(duì)進(jìn)入到良性的循環(huán)的軌道后可以適當(dāng)?shù)牟捎靡蕴嵘齼?yōu)化為主的溫和管理模式。

　　B：沉著應(yīng)對

　　在處理事物過程中，遇事不要急躁、必須保持清醒的頭腦，冷靜了解問題，以工程系統(tǒng)的思維模式的角度全面的了解問題的具體表現(xiàn)形式，以工程系統(tǒng)的思維模式進(jìn)行問題的原因分析，針對性的擬定出相應(yīng)的措施對癥下藥。C：徹底的解決問題

　　在解決問題的過程中，保持明確的目標(biāo)性，以解決問題為終極目標(biāo)，創(chuàng)造一切條件的解決問題，出現(xiàn)一個就解決一個，徹底解決一個，至少在現(xiàn)有的條件下將問題解決的最完美。D：持續(xù)改進(jìn)

　　管理過程中，矛盾是永遠(yuǎn)都是存在的，并且還會不斷的轉(zhuǎn)換的，問題解決后還要監(jiān)督執(zhí)行，因此必須清醒的意識到解決一個問題后必須進(jìn)行持續(xù)的跟蹤和改進(jìn)，不要期望“一劍封喉”，必要時給團(tuán)隊(duì)一定的時間。

　　E：規(guī)范化

　　在管理過程中，一個問題的出現(xiàn)有的是有規(guī)律的必然的，有的是偶發(fā)的，往往都是有規(guī)律可循的，因此必須清醒的意識到從一個點(diǎn)上解決一個問題后必須從一個面、一個系統(tǒng)的角度進(jìn)行解決，因此解決一個問題必須在意識上要規(guī)范一類問題，具體在實(shí)際的操作過程中可以通過各種形式(比如：會議、培訓(xùn)、臨時文件、規(guī)范文件)進(jìn)行。

　　F：緊要比

　　管理過程中必然會出現(xiàn)一個時間段有多個問題出現(xiàn)并岌待解決，此刻必須要求管理者保持冷靜的頭腦，切忌急燥和盲目，跳出現(xiàn)有的問題囫圇圈，從更全面深入的角度了解問題，從一個更高一階的層次思考問題，根據(jù)要比(緊急程度和重要程度)進(jìn)行分類，首先解決既緊急又重要的事情來處理。

　　G：邏輯順序

　　往往在管理過程中出現(xiàn)的多個問題它存在著一定的相互的因果關(guān)系，在解決一個問題的過程中會受更深層次的基礎(chǔ)資源和支撐條件的局限性所限制，因此在解決一個問題的過程中要注意問題的邏輯優(yōu)先順序，因此“頭痛醫(yī)腳”也是成立的。

　　H：治標(biāo)和治本的辨證統(tǒng)一

　　往往在管理過程中出現(xiàn)的多個問題它存在互為因果關(guān)系，一個問題導(dǎo)致另一個問題的出現(xiàn)，而另一個問題反過來進(jìn)一步加重原問題的惡化，因此在解決一個問題的過程中需要結(jié)合問題的嚴(yán)重程度、影響度、頻率等各個方面的特征來解決問題，因此為了控制整個局面必要時需要治標(biāo)優(yōu)于治本也是必要的。因此在解決問題時既要從根本原因上入手解決，同時平衡好標(biāo)與治本的相互辯證關(guān)系和過渡關(guān)系。

　　I：堅守本職崗位

　　一個管理團(tuán)隊(duì)是由許多個具體的職能組合成一個整體，每一個具體的職能都影響著整體的功能的實(shí)現(xiàn)，從過程的角度理解，只有每一個子過程的受控狀態(tài)才能保證大過程的受控運(yùn)行，因此堅守崗位，首先做好自己的本職工作是每一個管理者最基本的要求和最大的貢獻(xiàn)，在保證自己的本職工作切實(shí)踏實(shí)完成的情況下，協(xié)助支撐相關(guān)部門崗位的工作才有意義才有價值。

　　J：反思能力

　　一個管理過程的形成是有著相應(yīng)的背景的，一個組織的形成是有著具體的資源的，當(dāng)整個團(tuán)隊(duì)和過程在不斷的提升過程中必然會存在著原有的管理過程存在著不適應(yīng)性，因此在完成本崗位的工作中，既要尊重流程，規(guī)范的做事，同時要有反省的思考能力，既要正確的做事情又要做正確的事情。

　　K：廣開言路

　　一個人的能力是有限的，一個人涉及的層次是有限的，一個人接觸的信息是有限的，因此現(xiàn)場管理者需要更多顆腦袋想問題、更多雙眼睛看問題、更多雙手做事情，一個員工在作業(yè)的過程中會遇到許多具體的問題，員工會形成許多樸素的解決方案甚至?xí)性S多精妙的方案，員工在心理上還需要得到上級的重視和認(rèn)同，因此管理者務(wù)必具備有兼聽的能力，廣開言路、察納雅言、哪怕有時是員工的牢騷和嘮叨。

　　L：洞察秋毫

　　每個人的知識面、接觸面、價值取向、崗位職能各有不同，因此結(jié)論和需求各有不同，因此管理者必須保持清醒認(rèn)識，不可為言論所左右和誤導(dǎo)，因此聽不是目的，只是手段，洞察秋毫、明辨是非、自我消化、全面整合、去其糟粕取其精華為己所用才是目的。同時必須注意無論是否采用和處理，必須對員工的提議給予相應(yīng)的回復(fù)，互動是必要的。

　　M：過程意識

　　在團(tuán)隊(duì)管理過程中，每一件管理工作都是一個系列過程，包括：了解、調(diào)查、追溯、剖析、檢討、改善、組織、實(shí)施(培訓(xùn))、指導(dǎo)、監(jiān)督、稽查、再檢討、再改進(jìn)。在實(shí)際的工作中往往管理者做完一件工作的一個部分或幾個部分，因此管理者一定要有對全流程負(fù)責(zé)的意識，一定要在實(shí)際的管理過程中協(xié)調(diào)好相關(guān)的后續(xù)工作，保持問題處理的完整性、持續(xù)性。

　　N：結(jié)構(gòu)保證和固化

　　在管理的過程中，不僅要在意識上有全流程的理念，還要在組織上設(shè)立相應(yīng)的職能機(jī)構(gòu)承擔(dān)相應(yīng)的工作職能，因此在設(shè)臵內(nèi)部的組織架構(gòu)時在擬定內(nèi)部的工作職能時必須在結(jié)構(gòu)上進(jìn)行保證。O：做人和做事同樣重要

　　在一個組織內(nèi)資源包括物質(zhì)資源和人力資源，是在人的操作下產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)增殖，因此管理者必須清晰的意識到在管理的過程必須包含兩個相對獨(dú)立的方面，管理者必須做好事，同時做好人。

　　P：做好事

　　做好事保證整個資源在良性的受控的狀態(tài)下運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)過程的功能，包括兩個方面，管理好具體事情和管理好團(tuán)隊(duì)，管好事就是管理好相關(guān)資源實(shí)現(xiàn)相關(guān)的經(jīng)營計劃和指標(biāo)和提升系統(tǒng)的功能和免疫能力，管理好團(tuán)隊(duì)就是組建、控制、引導(dǎo)、提升整個團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和凝聚力和抗風(fēng)險能力，并且設(shè)備操作的影響是顯性的，人的影響是隱性的，因此在做事的過程中管理好團(tuán)隊(duì)是基本的首要的，沒有團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定的所有的資源輸出能力都會打折。

　　Q：做好人

　　做好人不是委屈迎合他人而是堂堂正正的做人，管理者必須嚴(yán)予律己，以自我為準(zhǔn)則為規(guī)范引導(dǎo)教育提升員工的行為規(guī)范，潛移默化形成團(tuán)隊(duì)的行為規(guī)范、價值準(zhǔn)則，實(shí)現(xiàn)榜樣標(biāo)兵的作用

　　R：穩(wěn)定是基礎(chǔ)

　　管理者必須清晰的意識到管理是在動態(tài)的變動的有經(jīng)營壓力的條件下，行使管理工作，因此管理者要管理提升一個團(tuán)隊(duì)，穩(wěn)定的人員和團(tuán)隊(duì)，穩(wěn)定的設(shè)備，穩(wěn)定的工藝條件技術(shù)，穩(wěn)定的作業(yè)流程和渠道是所有工作的基礎(chǔ)，穩(wěn)定是基礎(chǔ)。

　　S：提升是根本

　　管理者必須清楚，穩(wěn)定不是目的，提升才是經(jīng)營的目標(biāo)，在穩(wěn)定的基礎(chǔ)上提升是企業(yè)部門工序的必須遵循的原則

　　T：公司利益高于一切

　　管理者必須清晰意識管理的核心取向，是公司的利益，在日常物中，管理者不可以犧牲公司的形象利益犧牲上司的形象和利益換取員工的信任和團(tuán)結(jié)。

　　U：獎懲分明

　　管理者必須清晰意識管理的過程中，除了正面的引導(dǎo)教育方式，獎勵和罰懲這必須的一對杠桿，鼓勵員工做什么，禁止員工做什么，必須明確，員工好的方面必須大力表彰鼓勵，員工不當(dāng)?shù)姆矫姹仨殗?yán)厲制止，必要時進(jìn)行懲罰，管理者必須清晰意識到懲罰不是壞事，員工出錯而不指正教育才是害員工，是為了幫助員工及時的深刻的調(diào)整處罰是必要的，

　　管理者必須清晰意識到懲罰不是目的，，懲罰不是教育員工的終結(jié)點(diǎn)，懲罰后必須要有相應(yīng)的后續(xù)溝通的安撫工作。

　　V：公私分明

　　管理者在管理過程中，清晰自己的角度是公司和崗位的職責(zé)人，不是自然人，不可有個人的意愿和取向，其所有的行為準(zhǔn)則都必須與該崗位的職務(wù)相適應(yīng)，所有的指令都必須以該崗位的職務(wù)的角度進(jìn)行展開，對其他外來的工作能力，也必須從職務(wù)和崗位的角度來理解，不可將工作壓力和矛盾轉(zhuǎn)移成個人之間的壓力和矛盾。

　　W：追溯控制

　　管理者在管理過程中，必須對自己的工作有規(guī)范的書面的記錄，應(yīng)該形成管理三套帳，即 崗位管理總帳：以經(jīng)營為主(包括經(jīng)營標(biāo)和系統(tǒng)提升)的工作計劃進(jìn)度表，

　　崗位管理分帳：以根據(jù)經(jīng)營計劃分解下來的工作計劃進(jìn)度和常務(wù)管理過程中，提升起來對重點(diǎn)，難點(diǎn)的大項(xiàng)目的計劃進(jìn)度表 崗位工作流水帳：以日常工作為主的執(zhí)行追蹤記錄表。

　　X：務(wù)實(shí)

　　管理者在管理的進(jìn)程中，要時刻保持清醒的頭腦，不驕不躁，既不夜郎自大，也不妄自菲薄，深刻檢討自我的問題，一步一步的解決改善，既要從一個管理的歷史發(fā)展的角度縱向認(rèn)識，團(tuán)隊(duì)的進(jìn)步，又要從行業(yè)的水平的角度橫向的認(rèn)識團(tuán)隊(duì)的不足和缺失。

　　Y：執(zhí)行

　　管理者務(wù)必充分的理解執(zhí)行的內(nèi)含

　　管理者務(wù)必將相關(guān)的內(nèi)容切實(shí)落實(shí)到各位工作中，管理者務(wù)必保證整體團(tuán)隊(duì)將工作切實(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中，管理者務(wù)必保證最完美的完成各項(xiàng)工作。管理者務(wù)必保證切實(shí)執(zhí)行，但不盲目執(zhí)行有意見和想法必須及時的反饋和溝通，除非結(jié)果將失控，在未得到上級確認(rèn)前，必須先執(zhí)行。管理者務(wù)必在執(zhí)行的過程實(shí)時檢討執(zhí)行的結(jié)果，及時的分析，檢討。